LEGAL REFERENCE

3 dokumen legal sebelum akaun dibuka

Terma akses kode4d meliputi Live Casino, Sic Bo, Crash, Golden Fishing dan dompet tempatan supaya anda tahu hak, batas akaun dan cara data disimpan sebelum anda membuka akaun...

Terma akaunDasar privasiKuki dan sesiWilayah yang disokong
3 dokumen legal sebelum akaun dibuka

5 perkara terma yang anda setuju

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 laluan pertanyaan legal

Pertanyaan legal memerlukan maklumat yang jelas, jadi kami sediakan beberapa laluan untuk membantu anda menjejaki permintaan tanpa mencampurkannya dengan sembang lobi biasa. Gunakan saluran yang sepadan dengan isu anda: terma akaun, data peribadi, transaksi, atau akses wilayah. Kami akan meminta bukti identiti hanya apabila perlu untuk mengelakkan perubahan dibuat oleh pihak lain pada akaun anda.

Team online

Borang akaun

Gunakan borang akaun apabila pertanyaan anda menyentuh terma, dokumen pengenalan, perubahan nama, atau percanggahan rekod. Sertakan nombor rujukan dan masa kejadian supaya pasukan kami boleh memadankan permintaan dengan rekod dalaman.

Emel privasi

Untuk soalan tentang data peribadi, kuki, atau salinan rekod akaun, hantar emel kepada saluran privasi yang dipaparkan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan pemilik akaun sebelum berkongsi butiran sensitif.

Sembang akaun

Sembang akaun sesuai untuk meminta arah saluran legal yang betul, status permintaan, atau penjelasan ringkas tentang terma. Wakil kami tidak akan mengubah data penting tanpa semakan tambahan melalui laluan selamat.

KAWALAN AKAUN

6 kawalan data akaun

Kami mengendalikan dasar legal melalui rekod yang boleh dijejaki, bukan janji kosong. Setiap perubahan penting pada akaun, semakan transaksi, dan permintaan data perlu meninggalkan rujukan dalaman supaya keputusan boleh disemak semula jika...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda berikan ketika membuka akaun, termasuk nama, nombor hubungan dan rujukan pengesahan. Data ini digunakan untuk mengurus akses, memadankan transaksi, dan menjawab pertanyaan legal berkaitan akaun.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi yang aktif, bahasa pilihan dan percubaan log masuk yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan.

Keselamatan log masuk

Kami memantau perubahan peranti, kata laluan dan alamat rangkaian untuk mengesan akses yang tidak sepadan. Jika corak kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan akaun diteruskan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, sembang dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, semakan dalaman dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Pembetulan data

Jika nama, nombor telefon atau butiran lain tidak tepat, minta pembetulan melalui laluan akaun. Kami mungkin meminta dokumen sokongan supaya perubahan dibuat kepada pemilik akaun yang betul.

Akses wilayah

Ciri kode4d tersedia hanya di wilayah yang disokong. Jika lokasi, peraturan tempatan atau penyedia rangkaian menyebabkan sekatan, kami boleh mengehadkan akses dan menerangkan pilihan akaun yang masih tersedia.

7 soalan legal sebelum menyertai

Anda bersetuju untuk memberi maklumat yang tepat, menjaga akses akaun, dan menggunakan perkhidmatan hanya di wilayah yang disokong. Terma juga membolehkan kami menyemak transaksi, peranti dan rekod apabila keselamatan akaun memerlukannya.

Kami menggunakan data anda untuk membuka dan mengurus akaun, memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, menjawab pertanyaan, serta menjalankan semakan keselamatan. Data tidak digunakan di luar tujuan yang diterangkan dalam dasar kami.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui saluran privasi dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan jenis rekod yang boleh diberikan dan anggaran masa pemprosesan.

Minta pembetulan melalui borang akaun dan nyatakan medan yang perlu diubah. Untuk perubahan penting seperti nama atau nombor telefon, kami boleh meminta dokumen sokongan sebelum mengemas kini rekod.

Akses boleh dihadkan jika lokasi tidak berada di wilayah yang disokong, undang-undang tempatan tidak membenarkan penggunaan, atau semakan keselamatan mengesan risiko. Kami akan cuba menerangkan sebab umum tanpa mendedahkan kawalan dalaman.

Kuki menyimpan sesi, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan asas. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan peranti, tetapi data akaun utama tidak dipadam hanya kerana kuki dibersihkan.

Gunakan borang akaun untuk terma dan transaksi, emel privasi untuk data peribadi, atau sembang akaun untuk meminta laluan yang sesuai. Sertakan rujukan, masa, dan butiran ringkas supaya semakan lebih tepat.